自从对商业化“性冷淡”的知乎正式提出知识营销理念后，越来越多的品牌开始跃跃欲试这一新开放领域，频频想要尝鲜。

但不同于已普遍熟知的微博、微信等SNS平台，知乎平台的营销方法论不少品牌主依旧是一知半解，而在知乎平台活跃的这群高价值用户又都是品牌急欲占有的。

如何优雅的在知乎上做营销？这是最近我身边的几位甲方朋友经常探讨的一个问题。

刚巧我注意到在最近的第9届金鼠标奖榜单上，有三项知乎营销的获奖案例，分别是：

• 电子商务营销类银奖——知乎x天猫双十一，品质消费新「择」学

• 视频营销创新类银奖——知乎x英菲尼迪，走「芯」全拆解知乎live直播

• 移动营销互动类铜奖——知乎x Google 翻译，AI 上语言「知」美

沿着英雄们的足迹，才能够找到上帝。我们不妨来拆解下这三个得奖的案例，看下他们是怎么做的。

一、天猫：知识做导购，新择学助力双十一买买买

提问：称霸历届双十一，天猫如何玩出新花样？

做为历届双十一的老大哥，在网购消费、节日大促已司空见惯的当下，天猫与知乎如何为消费者带来新期待？

回答：用知识营销做导购，影响受众消费决策，抢占双十一市场。

天猫和知乎洞察到：对于已形成双十一认知的消费者来说，电话号码列表 每年这个时候，都是揣好了口袋中的钱等待着消费。然而面对各式眼花缭乱的品牌大促，上千万个品牌信息狂轰乱炸，哪个是真、哪个是假、哪个才是千年难得一遇的史上最低折扣，忙时代的年轻人早已晕了头。

双十一，比起剁手，他们更需要的是一份剁手教程！

基于此洞察点，天猫便联合知乎呈上了这份“新择学报告”， 将平台内的促销优惠整理为攻略，以知识分发的形式来影响消费决策，从而实现用户收割。

在具体的实操上，天猫首先利用品牌提问的方式，围绕祝你双十一快乐的核心传播抛出问题：你曾经买过的哪件物品带给你的快乐最多？以此来引发关注达到预热目的；同时邀请知乎优秀回答者家居达人王振博坐阵Live 特别现场：如何趁双 11「装」出理想的家？用知乎安利来影响消费决策。

在引爆期，除了有模有样的消费报告与新择学H5之外，天猫还发布了批量的原生文章：“哪些零食在你的购物车里出现频次最高？”、“单反比微单更高端？新手应该如何选好相机？”、“从沙漠皮到大油田，保湿产品究竟怎么选？”、“把健身房搬回家，在家也能好好运动”…

批量的深度文章，用专业的知识导购，唤起消费者的心智共鸣，影响受众的消费决策，结合深度投放的站内广告位曝光，帮助天猫抢占双十一流量。

二、英菲尼迪：用知识干货吸引用户看完10 小时拆车直播

提问：英菲尼迪如何打破固有形象实现专业进阶？

英菲尼迪一直以个性化和小众形象被广大消费者熟知。2017 年，英菲尼迪由「敢爱」品牌全新升级为「数字之上——成就更好的自己」，如何借由知乎平台改变固有认知，提升品牌的专业性能完成进阶？

回答：专家团队问诊，知识干货重塑品牌认知

越来越多的用户决策趋于理性，